W ubiegłym roku operatorzy monitoringu Straży Miejskiej w Toruniu ujawnili 2.509 różnego rodzaju incydenty, które miały miejsce na terenie miasta. W porównaniu do roku 2015 nastąpił wzrost zauważonych zdarzeń o 2.061 incydentów.
Nad bezpieczeństwem mieszkańców i turystów przy pomocy sieci kamer czuwa utworzony w roku 2016 Zespół ds. Monitoringu Wizyjnego Straży Miejskiej w Toruniu, który składa się z 15 operatorów. Pracownicy całodobowo obserwują obraz z 371 kamer. Wśród nich znajduje się 90 kamer toruńskich spółdzielni mieszkaniowych MSM i Kopernik. W celu zwiększenia skuteczności wykrywania zdarzeń przy pomocy sieci kamer miejskiego monitoringu operatorzy zostali poddani specjalistycznym szkoleniom. Przeszli oni szkolenie z zakresu podstaw prawnych prowadzenia obserwacji zdarzeń w miejscach publicznych, faz stadialnych najczęściej występujących zdarzeń w polu dozoru, typowania sprawców i ofiar, form eskalacji przemocy, taktyki prowadzenia obserwacji w porze dziennej i nocnej, czy też budowania indywidualnego algorytmu postępowania operatora monitoringu w zależności od rodzaju zdarzenia. Dodatkowo pracę etatowych operatorów, pod nadzorem doświadczonych strażników, wspierają również toruńscy żacy, w ramach studenckich praktyk.
Dzięki odpowiedniej dyslokacji służb patrolowych Straży Miejskiej oraz odpowiedniemu zadaniowaniu operatorów monitoringu w ciągu kilku ostatnich lat nastąpił znaczny wzrost wykrytych zdarzeń. W roku 2015 zauważono 448 incydentów, w 2016 – 1.270, a w ubiegłym roku aż 2.509 rożnego rodzaju zdarzeń.
Incydenty, które miały miejsce głównie na terenie Zespołu Staromiejskiego dotyczyły między innymi: spożywania alkoholu w miejscu zabronionym (2015-96; 2016-353; 2017-657 interwencji), zagrożenia dla życia i zdrowia (2015-139; 2016-368; 2017-691 interwencji), wykroczeń drogowych (2015-112; 2016-288; 2017-193 interwencje), aktów wandalizmu (2015-1; 2016-28; 2017-30 zdarzeń), natarczywego żebractwa (2015-15; 2016-35; 2017-73 zdarzenia), bójek (2015-33; 2016-47; 2017-59 interwencji), zakłóceń porządku publicznego (2015-3; 2016-30; 2017-70 interwencji), kradzieży (2015-3; 2016-13; 2017-21 zdarzeń), posiadania lub zażywania substancji zabronionych prawem (2015-0; 2016-22; 2017-41), nielegalnego handlu (2015-0; 2016-16; 2017-54 zdarzenia), czy zanieczyszczeń miejsc publicznych (2015-9; 2016-16; 2017-87 interwencji).
