W ubiegłym roku operatorzy monitoringu wizyjnego Straży Miejskiej w Toruniu ujawnili 2.423 różnego rodzaju incydenty, które miały miejsce na terenie miasta.
Nad bezpieczeństwem mieszkańców i turystów przy pomocy sieci kamer czuwa utworzony w roku 2016 Zespół ds. Monitoringu Wizyjnego Straży Miejskiej w Toruniu, który składa się z 14 operatorów. Pracownicy całodobowo obserwują obraz z 389 kamer. Wśród nich znajdują się 123 kamery toruńskich spółdzielni mieszkaniowych. W celu zwiększenia skuteczności wykrywania zdarzeń przy pomocy sieci kamer miejskiego monitoringu operatorzy przechodzą systematycznie specjalistyczne szkolenia, np.: z zakresu podstaw prawnych prowadzenia obserwacji zdarzeń w miejscach publicznych, faz stadialnych najczęściej występujących zdarzeń w polu dozoru, typowania sprawców i ofiar, form eskalacji przemocy, taktyki prowadzenia obserwacji w porze dziennej i nocnej, czy też budowania indywidualnego algorytmu postępowania operatora monitoringu w zależności od rodzaju zdarzenia. Dodatkowo pracę etatowych operatorów, pod nadzorem doświadczonych strażników, wspierają również toruńscy żacy, w ramach studenckich praktyk.
Incydenty, które miały miejsce głównie na terenie Zespołu Staromiejskiego dotyczyły między innymi: spożywania alkoholu w miejscu zabronionym (143 interwencje), zagrożenia dla życia i zdrowia (1 interwencja), wykroczeń drogowych (25 interwencji), aktów wandalizmu (32 zdarzenia), natarczywego żebractwa (6 zdarzeń), bójek (41 interwencji), zakłóceń porządku publicznego (68 interwencji), kradzieży (21 zdarzeń), posiadania lub zażywania substancji zabronionych prawem (15 interwencji), nielegalnego handlu (6 zdarzeń), zanieczyszczeń miejsc publicznych (417 interwencji), osób nietrzeźwych (198 interwencji), pomocy osobom (686 interwencji), czy awarii w infrastrukturze komunalnej (705 zdarzeń).
